Гарантия и возврат товара

По закону потребитель имеет право вернуть строительные материалы в течении четырнадцати дней. Этот срок относится как к некачественной, так и к качественной, но не подошедшей по каким-либо причинам продукции.

Возврат строительных материалов без дефектов

Вернуть рассматриваемые товары можно по основаниям ст.25 ЗоЗПП, но только в том случае, если они не входят в перечень изделий, не подлежащих обмену.

Для того чтобы осуществить возврат строительных материалов воспользуйтесь этой инструкцией:

• Внимательно осмотрите товар, убедитесь в сохранности товара, потребительских своств, этикеток, ярлыков и др.
• Найдите кассовый чек. Если его нет, то подтвердить покупку можно иными доказательствами, например выпиской из банка или свидетельскими показаниями.
• Обратитес к нашим консультантам удобным вам способом. Они помогут рахобраться с возвратном или предложить обмен продукции.

Осуществить возврат строительных материалов без дефектов можно на протяжении 14 дней, не считая дня покупки. День заключения договора купли-продажи при этом не считается.

Когда нельзя вернуть стройматериалы?

Строительные материалы нельзя вернуть в магазин, если они одновременно удовлетворяют двум условиям:

• находятся в перечне товаров, не подлежащих возврату и обмену, так как отпускаются на метраж;
• являются качественными и не содержат дефектов, с которыми были приобретены потребителем.
• бытовой химии и средств, содержащих пестициды (скажем, антигрибковых препаратов).
• шнуров, кабелей, проводов проданных по метражу.
• напольных покрытий, отпускаемых отрезным способом.
• сухих смесей в открытых упаковках.
• штукатурки и клея, которые продавались на разлив или в россыпь.

Сроки возврата

По закону потребитель имеет право вернуть строительные материалы в течении четырнадцати дней. Этот срок относится как к некачественной, так и к качественной, но не подошедшей по каким-либо причинам продукции.